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| 行业动态 |
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| 太钢集团荣获全国商品售后服务两项大奖 |
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发布者：admin 发布时间：2009/8/17 阅读：1700次 【字体：大 中 小】 |
在7月底召开的第四届全国商品售后服务评价揭晓发布会上，太钢荣获“全国售后服务十佳单位”和 “全国售后服务特殊贡献单位”两项大奖。 据了解，该活动由中国商业联合会、中国企业报社、全国商品售后服务评价委员会联合组织，其目的在于应对国际金融危机，进一步拉动内需，繁荣市场，以服务促消费，带动经济复苏，保持国民经济平稳较快增长。
此次评价从服务文化、服务体系、配送安装、客户管理、服务改进等八个项目的27项指标进行综合考评，经过评价委员会推荐、网站和报刊公示投票、专家评审委员会评审投票而评选出获奖单位。在此次评审中，太钢以健全的服务体系、合理的流程、透明的制度、高度的责任感及科学的评价体系通过了 《商品售后服务评价体系》的综合评审。(来源：山西日报 记者李兵)
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